SUJET :

Salut Jack,
J'ai des 600N comme les tiens, ça claque même avec un becquet!
A+

Je viens de le signaler à Rockauto, c'est un peu tard quand-même vue ma date d'achat, mais tant pis. Je pense qu'ils seront content de le savoir afin de rectifier pour les suivants.. A savoir qu'une femme doit déployer des efforts importants pour refermer le coffre, ce qui n'est pas bien normal.

Je ne vais pas les changer, je m'y suis habitué et avec le temps ces vérins vont perdre de leur puissance.

clymeric, je suis surpris qu'avec un becquet ça claque encore lors de la fin de course des vérins. La force des vérins est trop puissante 600Newtons, des 500N auraient largement suffit.

Bonsoir,
Je vais essayer de voir la force de ceux d'origines, il doit m'en rester un.
A+

Quand j'ai posé 1 seul vérin neuf de 600N.
Je me suis dis que ça suffisait largement comme poussée, mais en laissant en place l'autre vérin HS j'ai eu la crainte que la partie du hayon se vrille en l'abaissant, pouvant fissurer la vitre ou abîmer la structure du hayon.

J'ai donc changé les 2 vérins, puisque je les avais, et là ! Surprise de devoir prendre mes 2 mains + un effort anormal pour refermer le hayon du coffre.

Comprimer un vérin c'est possible si il est HS, sinon c'est pratiquement impossible à la main avec un vérin neuf.

Bonsoir à tous,
Après vérification sur les deux anciens qu'il me reste , ils poussent à environs 30Kg chacun donc environs 300N!!
En regardant sur le net , les forces varient entre 300N et 580N.
Donc les Rockauto sont clairement trop puissants.
A+

J'avais averti Rockauto pour leur vérin de 600N trop puissant. La société ma répondue, elle est prête à prendre en compte ma réclamation.

Personnellement mon intention était juste prévenir Rockauto.
Je ne vais pas les renvoyer et remettre à la place un manche à balaie en attendant que les nouveaux vérins moins puissants arrivent. Tant pis ça restera comme ça, à la longue ils vont s'affaiblir...

Rockauto est très professionnel.
J'ai eu leur réponse le lendemain de ma réclamation. Maintenant je ne sais pas ce qu'il vont faire ? Puisqu'il n'y a pas de réclamation officielle, ça risque d'aboutir nul part avec une continuité des ventes des vérins 600N. Ce Topic servira aux membres du forum.

Merci à clyméric pour son essai de vérin en compression, ça fait un juste repère.

Cher M. Jack_Clint

La pièce doit-être bien conforme aux modèles sans becquet (au moins les modèles du marché américain).
Nous regrettons s'il y a un problème avec votre commande. Veuillez visiter notre page État de Commande & Reprises pour vérifier la garantie sur la pièce ou pour déposer une réclamation sous garantie. Pour plus d'informations, consultez notre page Aide ou cliquez les liens ci-dessous :

Comment puis-je réclamer une pièce sous garantie ?
Quelle est la garantie sur ma pièce ?
Comment puis-je trouver des commandes passées ?
Comment puis-je afficher une commande ?

Cordialement,

Chris D.
Service Clients RockAuto

RockAuto Aide
www.RockAuto.fr

Bonsoir à tous,
Cela fait plaisir de voir un fournisseur de pièce aussi soucieux de leurs clients.
Assez remarquable pour le souligner.
A+

probe ht,

J'ai bien lu ton MP avec ton soucis concernant tes 2 vérins de coffre sans becquet en provenance de Rockauto, ton coffre n'arrive plus à se refermer tellement il est dur...

On va continuer ici, si tu veux bien.

probe ht,

J'ai signalé cette anomalie à Rockauto.
Tu peux parler de ma réclamation en date du Lundi 25/05/2020 15:06
Re: [Ticket#100463774] RockAuto Commande 95902564 Livraison.
Vérin .. ULTRA-POWER4841
Vérin .. ULTRA-POWER4842
Ma commande de vérins date de NOV 2018 et les 2 vérins sont toujours aussi puissants, il faut les deux mains pour fermer le coffre.


Sinon ! Tu peux retirer 1 vérin neuf et remets à la place 1 vieux vérin. Essai de voir comment ça se comporte ?

A+

Hey buddy la réponse est simple tu as ceux avec aileron de coffre. J’ai eu le même soucis par erreur d’achat et soit tu es patient qu’il lâche soit tu rachètes les bons et revend ceux-là à quelqu’un qui a un aileron